看護師が子どもの患者と良好なコミュニケーションを取るための基本として、まず子どもたちの目線に合わせて話すことが大切です。膝を曲げて目線を合わせる、柔らかな表情を心がけるなど、物理的な距離や心の距離を縮める努力が必要です。子どもたちは、怖いと感じると心を閉ざしてしまいがちなので、安心感を提供することが重要です。次に、簡単な言葉を使って話すことが重要です。専門用語や複雑な言葉は避け、子どもが理解しやすい言葉を選んでください。また、話す速度を落とし、はっきりとした発音で話すことも心がけましょう。子どもたちは、自分に向けられた言葉が理解できると、安心して会話に参加しやすくなります。さらに、聴くことも同じくらい大切です。子どもたちの話を注意深く聞き、感じていることや考えていることに共感を示すことで、信頼関係が深まります。

子どもたちの興味や好みに合わせた会話を心がけることも効果的です。たとえば、好きなキャラクターや趣味について話を振ることで、子どもたちが会話に興味を持ち、リラックスしてコミュニケーションを取りやすくなります。そして時にはユーモアを取り入れた会話も効果的です。笑顔や笑いは、人と人との距離を縮める力があります。子どもたちは自然とユーモアに反応し、その結果として看護師との間に信頼感が生まれやすくなります。以上のように、看護師が子どもの患者との間に信頼関係を築き、心をつなぐための会話術は、相手の気持ちを理解し、そのレベルに合わせてコミュニケーションを取ることが鍵となります。